CONFORME AL D.S. N° 011-2011-PCM

Libro de
Reclamaciones

Si tienes una queja o reclamo relacionado con nuestros servicios, completa el siguiente formulario. Te responderemos dentro del plazo establecido por ley (máximo 30 días calendario).

DATOS DEL PROVEEDOR

Corporación Elite Incaica S.A.C.
Marca comercial: INKATRUCK
RUC: 20613813170
Domicilio fiscal: Lima — Perú

N° DE HOJA DE RECLAMACIÓN

N° 2026-00001

Fecha:

1 · Identificación del consumidor

Nombres y Apellidos *

Tipo de documento *

N° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio

2 · Padre o madre (solo si el consumidor es menor de edad)

Nombres y apellidos del padre o madre

3 · Identificación del bien o servicio contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/) — opcional

Descripción del servicio o producto *

Fecha del servicio

N° de guía / factura

4 · Detalle de la reclamación

Tipo de hoja *

Reclamo (disconformidad relacionada al servicio) Queja (disconformidad no relacionada al servicio)

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

Información importante: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Recibirás respuesta a tu reclamo dentro de un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones. Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley N° 29733.

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